Preguntas frecuentes para propietarios de viviendas

Somos una empresa con sede en Texas con más de 30 años de experiencia, con licencia y fianza en el estado, una tasa de éxito 90%+ y reseñas de 5 estrellas en Google. A diferencia de los cazadores de tormentas, estamos aquí todo el año con una oficina local en 3700 Oaklawn, Dallas. Nuestro servicio es completamente gratuito para los propietarios de viviendas; el único cargo que verá es su deducible, requerido por la ley de Texas. Si esto le preocupa, llámenos. Hay opciones.

No. Nuestros representantes viven aquí, comen aquí, van a la iglesia aquí. Llevamos sirviendo a DFW desde 2004. Tenemos abonos de temporada para los Dallas Stars y no vamos a renunciar a ellos. Los cazatalentos consiguen contratos y se mudan a la siguiente ciudad. Su hogar es su activo más importante; usted merece personas que estén a una llamada de distancia durante años. También tenemos oficinas en todo Estados Unidos, lo que le brinda los recursos de una gran empresa con el servicio de una pequeña.

Contamos con múltiples licencias y relaciones forjadas a lo largo de décadas que jamás pondremos en riesgo. Cada cliente recibe un coordinador personal que lo acompaña de principio a fin, puede reunirse con usted en persona y debe proporcionar actualizaciones de estado al menos cada dos semanas, incluso si el estado no ha cambiado. Durante las etapas activas, como la programación, las actualizaciones son aún más frecuentes. Estamos aquí para quedarnos. Nuestros 30 años de trayectoria lo demuestran.

La forma más sencilla es que nos conozca en persona: podemos ir a su domicilio o concertar una cita para visitar nuestra oficina. También puede consultar nuestro perfil de Google My Business y las reseñas, visitar nuestra página web y redes sociales, donde podrá vernos individualmente, y verificar directamente nuestros seguros y fianzas. No tenemos nada que ocultar.

HCN no cobra a los propietarios. Nuestros honorarios son pagados por nuestros contratistas asociados.

No. El único cargo que verá es su deducible, obligatorio por ley de Texas. Lo encontrará en sus Páginas de Declaración. Si le preocupa el deducible, llámenos. Tenemos opciones.

No. Sin proyecto, sin ganancias, sin honorarios. No es tu culpa, no es tu responsabilidad.

No. La tasa promedio de denegación de reclamaciones en EE. UU. ronda el 401%. No solo reparamos, sino que mejoramos. Mejores materiales significan mayor valor neto de la vivienda y primas de seguro más bajas, ya que las aseguradoras lo consideran de menor riesgo. La verdadera pregunta es: ¿cuánto está perdiendo por no contactarnos?

Nuestros honorarios provienen de la indemnización del seguro; luchamos por obtener el máximo beneficio para cumplir nuestra promesa de modernizar, no solo reparar. Las solicitudes específicas son siempre bienvenidas; preguntar no supone ningún problema.

En Texas, las compañías de seguros no pueden aumentar legalmente sus tarifas solo por presentar un reclamo legítimo después de un evento cubierto cuando usted no es responsable. Al mejorar su hogar con materiales de calidad, las aseguradoras lo consideran de menor riesgo, lo que se traduce en primas más bajas. No presentar un reclamo implica pagar de su bolsillo mientras continúa pagando su prima mensual.

No. Es completamente ilegal que su compañía de seguros cancele su póliza o tome represalias contra usted por contratar a un defensor de reclamaciones. La ley de Texas protege su derecho a representación legal. Las represalias constituyen motivo para una demanda por mala fe.

No. La representación profesional es su derecho legal. Las compañías de seguros tratan con abogados a diario y, de hecho, llegan a acuerdos más rápido y por montos mayores cuando hay profesionales involucrados.

Eso es una señal de alerta. Cuando dicen "no necesitas ayuda", lo que quieren decir es "preferimos que estés desinformado".“

De 5 a 7 semanas para casos sencillos. De 3 a 4 meses para casos complejos. Le mantendremos informado en cada paso.

a) Consulta gratuita: revisamos su carta de denegación y su póliza.

b) Evaluamos y documentamos todos los daños utilizando cámaras de drones.

c) Presentamos su apelación con pruebas exhaustivas.

d) Negociamos con la compañía de seguros en su nombre.

e) Liquidación: usted recibe el pago y luego nosotros completamos sus mejoras.

Casi nada. Proporcione su póliza, permítanos inspeccionar y firmar los documentos al momento del cierre. Nosotros nos encargamos de toda la comunicación con la compañía de seguros.

Rara vez. El 97,1% de nuestros casos se resuelven sin litigio. Si es necesario emprender acciones legales, trabajamos con abogados especializados en seguros y lo acompañamos en todo momento.

No, es precisamente en estos momentos cuando somos más valiosos. Nos especializamos en revocar reclamaciones denegadas. Sin embargo, existe un plazo de prescripción. Cuanto más espere, más dinero corre el riesgo de perder.

Los techadores se dedican a reparar techos. Luchamos contra las aseguradoras y luego contratamos a los mejores profesionales de nuestra red. No solo reparamos, sino que mejoramos, aumentando el valor de su vivienda y reduciendo sus primas. No le pida a un techador que sea su defensor; no es para lo que se han preparado durante años.

Nuestro equipo está altamente compartimentado: cada persona es experta en su función específica. Nunca intentamos ser lo que no somos, por lo que nuestro margen de error es mínimo y nuestra tasa de victorias se mantiene por encima de 90%.

Lee nuestras reseñas, conócenos en persona, investiga a fondo. Queremos que nuestros clientes se entusiasmen por volver a la normalidad; para ello se necesita un equipo completo, no solo un contratista.

Granizo, viento, tormenta, agua, fuego, humo: cualquier evento catastrófico que requiera una reclamación al seguro de hogar.

Su perito trabaja para la compañía de seguros. Su trabajo consiste en minimizar los pagos de la compañía. Puede que sean amables, pero su sueldo proviene de ahorrarle dinero a la compañía. Nosotros trabajamos para USTED.

No sin antes dejarnos revisarlo; la revisión es gratuita. Las compañías de seguros suelen ofrecer precios iniciales muy bajos, entre 40 y 70%. Permítanos informarle si está perdiendo dinero.

Podemos reabrir reclamaciones cerradas. Si se descubren nuevos daños o si podemos demostrar que la inspección inicial no los detectó, la ley de Texas permite presentar reclamaciones complementarias. El tiempo es crucial: llámenos cuanto antes.

Todo lo contrario. Las compañías de seguros retrasan a los propietarios que se representan a sí mismos porque la mayoría termina por desistir. Cuando interviene HCN, procesan las reclamaciones más rápido para evitar una batalla prolongada.

Muchas pólizas cubren los daños independientemente de la antigüedad del tejado si son causados por un evento cubierto. Las denegaciones basadas en la antigüedad del tejado a menudo no son válidas; sabemos cómo impugnarlas.

Es posible, pero no necesariamente. Si no lo descubrió hasta hace poco, aún podría cumplir con los requisitos. Llámenos; le diremos con sinceridad si su caso es procedente.

Evaluamos cada caso individualmente. Llámenos al 682-554-0158 y le diremos si nos conviene a ambos.

Sí. Podemos intervenir en cualquier etapa: negación, oferta irrisoria o reclamación estancada.

Nuestra red de contratistas se somete a rigurosos controles de calidad en el trabajo, prácticas comerciales, habilidades y precios. No cualquiera puede formar parte de ella.

Documentamos únicamente los daños reales. Inventar reclamaciones es fraude; nos costaría la licencia. Utilizamos drones para que la intervención humana sea irrelevante para su reclamación. Y nunca subimos a su tejado sin su supervisión.

No existe ninguna versión de tu negocio que no sea más fuerte con HCN respaldándola.

Llama o envía un mensaje de texto al: 682-554-0158 

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